昨天，小助给大家分享了移民故事的上集“苦等绿卡7年无果，侨梁如何用半年时间追回？

接下来将讲一下侨梁团队究竟是用什么方式以及都做对些什么，才让这迟到了7年的绿卡最终拿到的呢？

小助今天的分享会有不少的干货，其中包括绿卡印错了个人信息，应该如何处理。建议各位朋友要阅读到最后，点赞、收藏、转发给有需要的朋友。

1、准确评估和分析，找到关键问题

经历这么漫长的等待，案子变得复杂。据Y女士反馈，当年律师告诉他们，他们的绿卡其实一早就印发了，之所以没有收到，是因为寄丢了。只需要重新递I-90，要求移民局重新印绿卡就可以了。

但是，这与我们侨梁的小伙伴了解到的信息却截然相反，Y女士一家的案子一直是在被重审的状态，绿卡根本没有印发！

结果重新递交的I-90被Denied之后，我们采用的方法是与USCIS移民局沟通说明情况，并且提供足够的理据，要求移民局能够关注并且加快处理Y女士的案子。 

2、认真准备I-485的面谈

在侨梁团队作出许多的努力和尝试之后，Y女士不到2个月客户就收到了梦寐以求的I-485面谈信。惊喜之余，我们也马上认真准备客户的面谈材料。

由于客户远在美国，并且和中国存在时差，我们团队加班加点用视频和电话等多种方式，指导客户准备面谈的材料和话术，重点是必须给客户进行了足够多且有针对性的问话培训辅导。

与国内的移民面谈不一样，通常I-485的面谈都会问很多的问题，并且面谈的时长也会比国内长。

在和Y女士的培训过程中，我们发现许多情况虽然是Y女士自己的亲身经历，但时间过去那么久，她们早已遗忘的差不多了，所以这种面谈培训过程的复习和巩固是很有必要的，也是面谈顺利通过的关键。 

3、专业护航，温暖相伴

经过充分的准备，终于迎来I-485的面谈。面谈当天，开头不利，出现了插曲。Y女士一家到了移民局，被告知负责当天面试的领事官生病了。现在尝试为他们安排新的面试官，不一定可以安排到。

这个小插曲让这位朋友变得更加彷徨和担忧，刚建立起来的信心也慢慢的崩塌。在这个关键的时刻，已经是中国时间的晚上10：00左右。我们团队伙伴们纷纷在群里留言鼓励Y女士，安慰她，为她加油。

特别是，我们的创始人JOANNA提醒客户调整心态，用积极主动的态度来对待此事：“耐心等候，如果能安排新的面试官，记得要怀着感恩的心，主动营造轻松融洽的面谈氛围。我们要相信好事多磨，GOOD LUCK”。

这一句话，让Y女士深感温暖，重拾信心，并且最终支持她顺利通过面试。

4、不忘初心，用心服务

面谈后客户很快就查到I-485的批准，一家人也陆续收到了梦寐以求的绿卡。

 不过，老天似乎还是要考验Y女士的耐心和侨梁团队的初心。Y女士的大女儿在打完指模后，收到的绿卡却发现上面的性别标注错误。要知道，性别是很关键的信息，一旦印制错误，这张绿卡就是一张废卡。

 面对这个看似惊喜又无可奈何的情况，我们侨梁的小伙伴又是二话不说，马上与移民局说明了情况，并且仅用了不到一周的时间，再次为客户递交了新的I-90，要求重新印发正确的绿卡。

好事多磨，经过那么多的波澜曲折，我们相信Y女士的女儿很快就能收到一张崭新而正确的绿卡。